Ihre Anwendungen laufen. Um den Betrieb kümmern wir uns.
Wir betreiben Ihre Anwendungen auf unserer Plattform in Rechenzentren in Deutschland. Überwachung, Updates und tägliche Sicherung gehören dazu, ebenso ein fester Ansprechpartner, der Ihr System kennt.
Wenn Software zur Nebenbaustelle wird
- Updates bleiben liegen, weil im Tagesgeschäft niemand Zeit dafür hat.
- Ob die Datensicherung wirklich läuft, weiß keiner so genau.
- Fällt etwas aus, merkt es zuerst Ihr Kunde.
- Bei einem Problem verweist der Softwareanbieter auf den Hoster, und der verweist zurück.
- Wo Ihre Daten liegen und wer darauf zugreifen kann, ist unklar.
Das nehmen wir Ihnen ab. Die Plattform betreiben wir selbst: Einrichtung, Überwachung und Pflege liegen in unserer Hand.
Was im Betrieb für Sie dazugehört
| Standort Ihrer Daten | Anwendungen, Datenbanken und Sicherungen liegen in Rechenzentren in Deutschland. |
|---|---|
| Überwachung | Jede Anwendung wird überwacht. Fällt etwas aus, bekommen wir eine Meldung, bevor Ihr Team anruft. |
| Updates | Neue Versionen spielen wir für Sie ein. Ihr System bleibt aktuell, ohne dass Ihr Team sich darum kümmern muss. |
| Sicherung | Ihre Daten werden täglich gesichert. Zusätzlich liegt eine Kopie an einem zweiten Ort. |
| Ansprechpartner | Sie erreichen uns per Mail und Telefon und sprechen mit Menschen, die Ihr System kennen. Wie schnell wir reagieren, steht auf der Supportseite. |
| Vertrag und Daten | Sie erhalten einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Ihre Daten gehören Ihnen und lassen sich exportieren. |
Heute laufen über 20 Anwendungen auf unserer Plattform, darunter eine Branchenlösung für Hausverwaltungen, die bei mehreren Verwaltungen im Einsatz ist.
Drei Wege, je nach Schutzbedarf
Integriert
Sie bleiben bei Microsoft 365 oder Google Workspace. Wir verbinden Ihre gewohnten Programme sauber mit den Anwendungen, die wir für Sie betreiben.
Hybrid
Bürowerkzeuge bleiben, wo sie sind. Sensible Daten laufen auf unserer Plattform, KI auf Servern in Deutschland.
Unabhängig
Dateiablage, Zusammenarbeit und Anwendungen laufen auf offener Software in deutschen Rechenzentren, ohne die großen US-Anbieter.
Welcher Weg passt, hängt von Ihren Daten ab. Das klären wir gemeinsam mit Ihnen.
So übernehmen wir Ihren Betrieb
Wie bei jedem Projekt: Erstgespräch, Bestandsaufnahme, Umsetzung, Betrieb. In der Bestandsaufnahme klären wir, welche Anwendungen wir für Sie betreiben und was dazugehört. Danach erhalten Sie ein Angebot, wir richten alles ein und übernehmen den laufenden Betrieb.
Warum uns die Kontrolle über Ihre Daten so wichtig ist und wie wir mit KI umgehen, lesen Sie auf der Seite Datensouveränität.
Häufige Fragen
Können wir später zu einem anderen Anbieter wechseln?
Ja. Wir setzen auf offene Software, und Ihre Daten nehmen Sie mit.
Betreiben Sie auch Anwendungen, die Sie nicht selbst gebaut haben?
Ja, wenn sie auf offener Software beruhen, die zu unserer Plattform passt. Ob das bei Ihrer Anwendung so ist, klären wir im Erstgespräch.
Wie erreichen wir Sie bei einer Störung?
Per Telefon und per Mail. Bei einer dringenden Störung rufen Sie am besten an: Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Wie schnell wir uns melden, steht auf unserer Supportseite.
Lassen Sie uns 30 Minuten sprechen
Im Erstgespräch klären wir, was Sie heute betreiben, wo es hakt und was wir Ihnen abnehmen können. Danach wissen Sie, woran Sie sind.